Geschäftsbedingungen [AGB] (27/12/2017)

Paragraph Nr. 1 : Vorstellung

E-Post: contactmarchand-medieval.com

Verleger der Seite www.marchand-medieval.com

Paragraph Nr. 2 : Zahlungsbedigungen

Allgemeines :

Die Artikel sind am Tag der Bestellung zu bezahlen. Die Bestellung wird gültig nur beim Empfang des Geldes auf meinem Bank Konto. Falls die Bezahlung von der Bank des Einkaufers abgelehnt ist, die Bestellung wird automatisch storniert.

- Online sichere Bezahlung per Kreditkarte mit PayZen

ZAHLUNGSPLATTFORM : PAYZEN

Die Transaktionen mit dieser Webseite sind gesichert mit der Zahlungsplattform PayZen. PayZen ist eine Marke der Gruppe Lyra Network, elektronische Zahlungs Referenz-Operator im Bankensektor.

SICHERHEIT :

Payzen sorgt für optimale Sicherheit Ihrer Daten dank der PCI-DSS-Zertifizierung und die Verwendung des SSL-Protokolls, das alle Informationen bezüglich Ihrer Bestellungen verschlüsselt. Ihre Bankverbindung wird nie erscheinen in klar und werden nie an Händler gegeben. Deshalb, einkaufen bei dem Marchand Medieval ist ohne Risiko.

Für weitere Informationen über unsere Zahlungsplattform, besuchen Sie bitte unsere Website: www.payzen.eu oder kontaktieren Sie uns unter 0811 708 709 (Azur Nummer, Preis für ein Ortsgespräch, nur von Frankeich).

- Sichere Online-Zahlung per Paypal :

Bank-Kundendaten (Kreditkartennummer und Ablaufdatum) wird durch das SSL-Protokoll verschlüsselt und über PayPal weiterbearbeitet.

Ihre Daten werden nicht auf der Händler-Website Marchand Medieval gespeichert, nur hat PayPal den Zugang zu diesen Informationen.

Deshalb, einkaufen bei dem Marchand Medieval ist ohne Risiko.

- Zahlung per Scheck (nur Frankreich):

Bestellten Artikel sind nur für 3 Arbeitstage reserviert, und die Bearbeitung beginnt nur beim Eingang des Checks.

Nach 3 Werktagen, wird Ihre Bestellung storniert und die bestellten Artikel werden auf der Website wieder zum Verkauf angeboten.

Ihre Bestellung wird nach Eingang des Schecks auf dem Marchand Medieval Konto versendet.

Senden Sie bitte Ihre Zahlung an die folgende Adresse :

- Zahlung per Banküberweisung :

Die bestellten Artikel werden nur für 4 Werktage reserviert und in die Bearbeitung beginnt nur beim Eingang der Zahlung auf mein Bankkonto.

Nach 4 Werktage, wird die Bestellung storniert und die bestellten Artikel werden auf der Website wieder zum Verkauf angeboten.

Die Kosten der Überweisung/Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten!

Paragraph Nr. 3 : Lieferung

Ort :

Der Verkauf der Produkte des Websites ist nur für Frankreich, Monaco, die europäischen Ländern und einigen Ländern in der Welt möglich.

Die Lieferung der Produkten ist in allen Ländern möglich, die von meiner Versand Partnern gewährleistet sind.

Die Produkte werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferanschrift.

Wenn der Kunde abwesend ist, ein Hinweis von der Träger wird in seinem Briefkasten hinterlassen die enthält eine Aufforderung um die Lieferung des Pakets neu zu organisieren, oder informiert über die nächste Poststelle wo das Paket zu abholen ist.

Für Frankreich, kostenlose Lieferung ab 200€ Einkauf (außer Rabatte und für ein Maximalgewicht von ca. 5 kg).

Für diese west-europäische Länder (sehe Liste unten), kostenlose Lieferung ab 250€ Einkauf (außer Rabatte und für ein Maximum von ca. 5 kg) : Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Italien, Portugal, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Irland.

Für diese andere Länder Europas, kostenlose Lieferung ab 300€ Einkauf (außer Rabatte und für ein Maximum von ca. 3 kg) : Dänemark, Eire, Färöer Inseln, Grönland, Polen, Tschechien, Slowakei, Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Slowenien.

Für schwere Pakete und / oder für die Post überdimensioniert, müssen wir Ihr Paket per Transporteur abschicken.
Die Höhe der hier angegebene Versandkosten können auf diesem Grund erhöht werden. Auf diesem Fall, werden wir Sie informieren über diesem eventueller Zuschlag des Portos.

Versandkosten :

Die Versandkosten werden automatisch berechnet, bezogen auf das Gewicht des Pakets und der Lieferstelle.

Die Kosten sind auf der der Versand-Firma basiert, die Sie ausgewählt haben.

Die Versandkosten erscheinen wenn Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb einfügen (wählen Sie Ihr Land).

Für kleine Artikel, wird die Versandmethode der Mini-max-Brief oder Brief max.

Die Versandkosten beinhalten die Verpackung, Handling und Porto.

Liefertermin :

Eine Bestellung gilt als lieferbar nur wenn alle ausgewählten Produkte «  vorrätig  » in der Zusammenfassung der Warenkorb sind.

Falls «erneute Versorgung» oder «auf Bestellung» erscheinen, muss der Kunde berücksichtigen eine längere Lieferzeit, die variabel ist und hängt auf jedem Artikel.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte bei der Bestellung ab.

Wenn das Produkt «vorrätig» ist, werden Lieferungen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen erfolgen.

Beachten sie dass Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle oder andere Ursachen ausser Kontrolle des Verkäufers, sind höhere Gewalt die die Lieferung behindern können.

Der Kunde ist verpflichtet, sorgfältig das Paket bei der Ankunft an der Lieferung zu überprüfen. Er hat einen Zeitraum von 48 Stunden, eine bestimmte Forderung mit dem Träger zu machen, wenn ein Produkt fehlt oder geschädigt wurde.

Ich werde nicht Teillieferungen machen, da die Versandkostenberechnung auf der Grundlage einer einzigen Sendung gemacht ist. Allerdings, wenn der Kunde es wünscht, die Lieferung um eine Teillieferung der Bestellung zu beschleunigen, muss er beantragen und bezahlen zusätzliche Versandkosten.

Ich weiß nicht, für die Rechtzeitigkeit der Postsendungen zuständig.

Verfahren für die Genehmigung von einem Paket :

Die Colissimo Service bietet drei Präsentationen Ihres Paketes im Falle der Abwesenheit. In der dritten, wenn es noch nicht genehmigt, wird eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten gelassen werden.

Und Sie haben 15 Tage, um Ihr Paket bei der Post zu sammeln, bevor es an uns zurückgegeben wird.

Im Falle der Rückgabe, wird unser Kundendienst Sie kontaktieren, um für eine Rückerstattung oder Rückverbringung zu machen.

In diesem Fall wird die Rücksendung auf der Kosten des Kundes. Oder, wenn der Kunde eine Rückerstattung haben möchtet, werden die ursprünglichen Versandkosten von der insgesamt Kosten abgezogen.

Paket in schlechtem Zustand geliefert:

Der Kunde muss das Paket ablehnen und auf dem Lieferschein das Wort "Paket abgelehnt, weil beschädigt" angaben, und sofort kontaktieren Sie mich per Telefon (+33 (0)6 66 86 83 74) oder per E-Post.

Wenn das Paket hat offensichtliche Zeichen von Öffnungen, Stöße oder wenn es ein oder mehrere Elemente fehlt, müssen Sie auch ablehnen und eine Schadensmeldung bei der Post geben. Denn, bitte die Bestätigung der Post an uns weiterleiten, damit wir der Erstattung oder Austausch bearbeiten. Wenn diese Verfahren nicht eingehalten sind, nimmt Marchand Médiéval keine Verantwortung für die Rückerstattung der Produkte und Transport.

Fehler in der Anschrift des Empfängers:

Persönliche Informationen, die der Käufer bei der Erstellung seines Kontos oder bei einer Bestellung geschrieben hat, verpflichten dieser : im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse, kann Marchand Médiéval nicht für die erfolglose Lieferung verantwortlich gemacht werden.

Wenn das Paket oder Brief zurück zu mir wegen der falschen Adresse kommen, müssen Sie wieder die Versandkosten zahlen, so kann ich die Bestellung an die richtige Adresse zu senden.

Paragraph Nr. 4 : die Marchand Médiéval Garantien

Die Verfügbarkeit der Artikel :

- Wenn der Artikel mit «  sofort lieferbar  » oder «  vorrätig  » gezeichnet ist, das Paket gehen kann, so bald wie Ihre Zahlung in mein Konto eingelöst ist.

- Wenn einige Elemente mit «  auf Bestellung  » oder «  wird aufgestockt» angezeigt sind, kontaktieren Sie mich, um die Lieferzeit zu wissen.

Die Palette der Produkte die auf der Website angeboten ist, sind nur innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände gültig.

Die Mehrheit der Produkte auf dem Website Marchand Médiéval sind vorrätig.

Trotzdem, wenn die bestellte Ware nicht vorrätig ist, ich werde Ihnen kontaktieren um Ihre Bestellung zu stornieren oder ändern.

Die auf dieser Website aufgeführten Preise sind in Euro inkl. Versandkosten aller Steuern angegeben und können während des Jahres ändern.

Meine Produkte bleiben mein Eigentum bis die vollständigen Zahlung eingegangen ist.

Widerrufsrecht :

Gemäß Artikel L.121-16 des Frz. Code des Verbrauchs, haben Sie eine Frist von 7 Tagen, um ein Artikel, das nicht Ihren Erwartungen trifft, zurück zu senden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts, stimmt Marchand Médiéval, in weniger als 1 Monat, die Bezahlung zurück zu erstatten, in Form eines Gutscheins (der gültig für eine künftige Bestellung auf dem Webseite wird) oder eines Schecks (nur für Frankreich), wenn wir die Artikel in gutem Zustand zurück bekommen haben.

Wie das Widerrufsrecht ausüben :

Bitte beachten Sie die Widerrufsfrist von 7 Tagen: die Frist läuft ab dem Tag nach Erhalt der Ware bis zum Sendungsdatum des Paket züruck.

Unbedingt in der Originalverpackung die Artikel zurück schicken, ohne Gebrauchsspuren und Verschleiß, zusammen mit allen Zubehör, Gebrauchsanleitungen, und eine Kopie der Rechnung mit dem Grund für die Rücksendung.

Die Rückzahlung der Gesamtbetrag der Bestellung (ausser der Versandkosten, wenn Sie den kostenfreien Versand gehabt haben), wird innerhalb von dreißig Tagen nach Eintreffen der Ware erfolgen. Allerdings sind die Kosten der Rücksendung in der Verantwortung der Kunden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht in der folgenden Fällen :

- Ein Artikel beschädigt wurde (befleckt, zerkratzt, gerissen, Gebrauchsspuren ...) können nicht zurück genommen, umgetauscht oder zurück erstattet werden.

Wenn der Kunde das Produkt in diesem Fall wo das Widerrufsrechts nicht besteht, muss er wieder den Versand zahlen so ich ihm seinen Artikel zurück schicke.

- Ein Kleidungsstück oder ein Stück Stoff, das in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Kunden bei der Bestellung gestickt wurde.

- Der Stickerei Anreiß Dienst nach den vom Kunden bei der Bestellung Anweisungen.

- Ein Gürtel, für die Sie Bohrungen in Ihre Maßen angefordert haben.

- Wadenwickel Längen unter 6 Meter werden nicht zurückerstattet.

Sichere Zahlung :

Bankinformationen des Kunden (Kreditkartennummer und Ablaufdatum) werden durch SSL verschlüsselt und direkt von PayPal verarbeitet.

Dieses System wird von allen größeren Geschäften im E-Commerce heute verwendet.

Ihre Daten werden nicht auf dem Marchand Médiéval Webseite gespeichert, nur PayPal den Zugang zu diesen Informationen hat.

Deshalb, bestellen beim Marchand Médiéval ist Risikolos.

Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung:

Der Kunde hat (Artikel 34 des Frz. Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschen seiner Daten.

Produktgarantie :

Alle Produkte die auf dieser Seite zu verkaufen sind, bitten keine Garantie.

Dies sind Kunsthandwerk, handgefertigt und erfüllen keine bestimmte Norm oder Standart der Fertigung.

Pflanzenfarben :

Natürliche Farbstoffe sind nicht so dauerhaft wie der Industrie Chemische Farbstoffe.

Farben die mit einer Pflanzenfarbe, in Kessel gekocht hergestellt sind, bitten eine einzigartige Farbe, die nicht reproduzierbar und völlig regelmäßig ist. Verschieden leichten Schattierungen können auf dem gleichen Stück Textil erscheinen, weil es von einer Handwerksarbeit kommt.

Mit dem Kauf eines Textil gefärbt mit Pflanzenfarbstoff, akzeptieren Sie die Zwänge der Natur dieses Prozesses.

Gebrauchsanleitung um die Pflanzenfarbe länger zu bewahren :

Handwäsche bei einer Temperatur von max. 30-40 ° C.

Nie Waschpulver oder Seife mit Bleichmittel Verwenden! Bevorzugen Sie eine milde Seifenlauge .

Trocknung ohne direkte Sonneneinstrahlung .

Paragraph Nr. 5 : Gültigkeit der Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung bestätigt haben, wird eine Empfangsbestätigung mit eine Detaillierte Quittung auf Ihre E-Post gesendet.

Diese Bestätigung gilt für die Annahme der Bestellung und die Transaktion bestätigt.

Bei der Bestellung erkennt der Kunde die AGBs an, die auf dieser Seite geschienen sind, und akzeptiert sie ohne Vorbehalt.

Die ABGs können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Bedingungen werden diejenige die an der Zeit der Bestellung auf der Seite angegeben wurden.

Marchand Médiéval behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit denen es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung zu verweigern.

Die Tatsache, dass die AGBs nicht in der Muttersprache den Kunden zu Verfügung sind, entlastet nicht den Kunden über der AGBs.

Paragraph Nr. 6 : Einschlägiges Recht

Alle Artikel und Verkaufstransaktionen die in der AGBs erwähnt sind, unterliegen dem Recht Frankreichs.

Im Streitfall, der Fall fällt in den Handelgerichtshof (Tribunal de Commerce) von Bourges.

Paragraph Nr. 7 : Berechnung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail als PDF-Datei. Diese Rechnung fasst alle bestellten Artikel und die Versandkosten. Um Papier zu sparen und die Natur zu schönen, wurde die Lösung der elektronische Rechnung von dem Marchand Médiéval entschieden.